TILAUKSET:

Antassu toimittaa tuotteita vain Suomeen.
Tilaaminen ei edellytä rekisteröitymistä/kirjautumista.
Tilauksesta lähetetään automaattisesti tilausvahvistus sähköpostiosoitteeseen.
Mikäli olet alle 18-vuotias, pyydä holhoojan suostumus tilauksen tekoon.
Hintoihin sisältyy alv 23%.

Jos teit tilauksen eikä se ole vielä lähtenyt ja haluaisit lisätä tuotteita, tee uusi tilaus ja valitse toimitustavaksi nouto, jolloin et joudu maksamaan toimituskuluja uudelleen. Kirjoita vielä tilauksen yhteyteen, että haluat tuotteet samassa paketissa. Mikäli kuitenkin maksoit toimituskulut toiseen kertaan, niitä ei palauteta.

Ennakkotilaus

Tilaustuotteisiin, joita ei ole varastossa (Doxtasy ja Aqua Coolkeeper -tuotteet) voi tehdä ennakkotilauksen. Tällöin tilaan tuotteen valmiiksi varastoon ja ilmoitan, kun se saapuu. Sen jälkeen voit tehdä vasta virallisen tilauksen ja maksaa tuotteen. Ennakkotilaus on sitova. Kysy lisää ennakkotilauksesta sähköpostitse.


TOIMITUSKULUT:

Toimituskulut ovat 3,50e-5,90e, riippuen tilauksen painosta ja koosta. Näet toimituskulut tilausvaiheessa ostoskorissa. Yli 100 euron tilaukset lähetetään ilman toimituskuluja.


MAKSAMINEN:

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken, Joustoraha sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla

Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Antassu.com toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen Verkkomaksut Oy.

Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.

Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Lasku (Joustoraha)

Joustoraha on suomalainen  palvelu, jolla rahoitat nettiostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Joustoraha palvelu on tarkoitettu kaikille yli 20-vuotiaille suomalaisille yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustorahaa voi saada 20-1000 euron ostoksiin. Laskun saat halutessasi myös sähköpostiin. Hakiessasi Joustorahaa tunnistaudut ensin millä tahansa suomalaisen pankin verkkopankkitunnuksilla ja tämän jälkeen täytät lomakkeelle tietosi. Päätöksen ja tiedon lainan myöntämisestä saat heti. Tämän jälkeen palaudut takaisin verkkokauppaan ja tilauksesi on käsitelty. 

Kun maksat joustorahalla ja valitset maksutavaksi laskun, saat aina korotonta maksuaikaa 14 vuorokautta Ainoa kulu on laskutusmaksu 5€. Joustorahalla voit maksaa myös erissä 1-12 kuukauden takaisinmaksuajalla. Tällöin laskutusmaksun 5€ /lasku lisäksi perimme avoinna olevasta lainasummasta 29% vuotuista korkoa. 

Joustorahalla maksaminen on erittäin turvallista. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lue lisää Joustorahasta osoitteessa www.joustoraha.fi


TOIMITUS:

Tilaukset toimitetaan postitse. Mikäli jokin tilattu tuote on tilapäisesti varastosta loppu, ilmoitan siitä sähköpostitse ja voimme mahdollisesti sopia korvaavasta tuotteesta.

Sopimuksen mukaan myös nouto onnistuu, kysy lisää sähköpostitse.

Kirjeeseen mahtuvat lähetykset saapuvat postilaatikkoosi. Paketit noudetaan postista. Saat tekstiviestin, kun paketti on noudettavissa.

Varastotuotteiden (mm. kaikki ompelutarvikkeet) toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää.
Tilaustuotteilla (Doxtasy ja Aqua Coolkeeper -tuotteet) toimitusaika on kuitenkin pidempi, noin 1-4 viikkoa. Näet arvioidun toimitusajan tuotteen kohdalta. Huomioithan, että esim. sesonkiaikana tilaustuotteiden toimitusaika saattaa olla arvioitua pidempi (esim. Aqua Coolkeeper -tuotteet kesällä). Lisäksi toimitusaikaa pidentää vähän se, jos tukkutilaus on juuri ehtinyt lähteä ennen sinun tekemääsi tilausta. Voit kysyä halutessasi tarkempaa toimitusaika-arviota sähköpostitse.
Myös mittatilaustuotteissa toimitusaika on hieman pidempi, riippuen mm. tilausjonosta. Mikäli et ole saanut tilaustasi neljän viikon kuluessa, otathan ystävällisesti yhteyttä sähköpostitse.

Tilaukset, joissa on useampia eri toimitusajan omaavia tuotteita, toimitetaan pisimmän toimitusajan omaavan tuotteen mukaan, tai sopimuksen mukaan.


PALAUTUS:

Mikäli haluat palauttaa tilaamasi tuotteet, ilmoita kaupan peruuttamisesta mahdollisimman nopeasti. Tilaamillasi tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Tuote tulee olla jälleenmyyntikelpoinen eli käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessa. Käyttäjä maksaa aiheuttamastaan vahingosta. Liitä palautukseen yhteystietosi ja tilinumero, jonne voin palauttaa maksun. Voit palauttaa tuotteen ilman kuluja käyttämällä Postin asiakaspalautuslomaketta. Saatuani tuotteen takaisin palautan suorittamasi maksun. Jos palautat vain osan tuotteista, postimaksua ei palauteta.

Määrämittaan leikatuilla nauhoilla, kankailla ym. ompelutarvikkeilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.
Mittatilaustuotteilla (Antassu pannat, taluttimet ja vaatteet) ei ole palautusoikeutta. (Kuluttajansuojalaki 6. luku 15. pykälä) Mikäli mittatilaustuote kuitenkin on väärän kokoinen valmistusvirheen vuoksi, voi sen palauttaa ja vaihtaa uuteen.
Näidenkin tuotteiden kohdalla palautusoikeus voidaan myöntää tapauskohtaisesti.

Mikäli tilattu tuote on virheellinen ota heti yhteys sähköpostitse: info(at)antassu.com.

Palautusosoite on :
Antassu tmi
Ali-Tuomolantie 7
29350 Palus

Käsittelen palautukset noin 1-2 viikon sisällä.

MUUT EHDOT:

Mikäli sivuilla esiintyy selviä lasku- tai kirjoitusvirheitä, Antassu.com ei ole velvollinen toimittamaan tuotteita virheellisten tietojen perusteella. Asiakkaalle ilmoitetaan mikäli hinta ei ole se mitä tilauksen yhteydessä on ilmoitettu. Oikeus hintojen muutoksiin pidätetään.

Henkilörekisteri

Käyttäjän antamat henkilötiedot kerätään Antassu.comin ylläpitämään asiakasrekisteriin. Rekisterin tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Antassu.com ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Antassu.com:in vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Antassu.com:in toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tuotevastuu

Antassu.com ei vastaa huolimattomuudesta aiheutuvista välittömistä tai välillisistä vahingoista.